Gestire un team globale: strategie che ogni manager dovrebbe utilizzare

Man mano che sempre più datori di lavoro supportano il lavoro a distanza, più aziende reclutano dalla forza lavoro globale. L’assunzione di dipendenti internazionali ti consente di assumere i lavoratori più qualificati per i tuoi lavori. La gestione di una forza lavoro diversificata e globale comporta sfide uniche. Ecco alcuni modi per costruire una squadra forte.

Lavorare con un team globale, team building – foto illustrativa. Credito immagine: Vlad Hilitanu tramite Unsplash, licenza gratuita

Riconosci il burnout

Tieni d’occhio i tuoi dipendenti, in particolare le loro prestazioni, presenze e comportamento. Se ci sono cambiamenti, il membro del tuo team potrebbe essere soggetto a burnout. Il burnout non è sempre legato al lavoro, ma può anche essere da casa. Se vedi sintomi di stress, discuti le tue osservazioni con il tuo dipendente. Cerca modi creativi per sostenerli:

• Offri un programma di lavoro modificato per aiutarli a prendersi cura dei genitori anziani
• Riduci il loro carico di lavoro in modo che possano occuparsi dei problemi di salute personale
• Fornire un prestito aziendale tramite un app per il trasferimento di denaro internazionale

Lavora con le differenze di orario

Avere membri del team in più fusi orari è una sfida. Cerca di coordinare le riunioni durante gli orari di lavoro sovrapposti. In circostanze normali, non dovresti chiedere ai dipendenti di arrivare in ritardo o di lavorare in anticipo. Prova a registrare le riunioni e a inviare le registrazioni a tutti i membri del team. Un servizio di sottotitoli può aggiungere sottotitoli nelle lingue dei membri del team.

Riconosci le barriere linguistiche

Le differenze di lingua sono una grande sfida. Riconoscere le sfide ma trovare modi per sostenerle. Prenditi il ​​tempo per imparare alcune semplici frasi nella lingua madre dei tuoi dipendenti. Inizialmente potresti commettere degli errori, ma apprezzeranno lo sforzo. Puoi anche offrire lezioni di inglese per aiutare i non madrelingua a migliorare la loro fluidità. Se non sei competente nella loro lingua, assumi un interprete per riunioni o corsi di formazione.

Controlla i tuoi gesti

Tutte le culture hanno la loro unica comunicazione non verbale. Sii sensibile a gesti, posture o comportamenti durante le riunioni. Anche i modi di dire spesso confondono i non anglofoni. Alcuni passi falsi comuni quando si interagisce con dipendenti e clienti internazionali sono:

• Indossare abiti irrispettosi
• Tenere le scarpe quando si entra in casa di qualcuno
• Usare gesti percepiti come osceni, come il segno della pace
• Rimanere seduto quando viene presentato agli anziani

Rispetta le differenze culturali

Tutti i dipendenti devono comprendere l’importanza di rispettare le differenze culturali dei membri del team. Prendi in considerazione l’idea di coinvolgere oratori di sensibilità culturale specializzati nel mercato globale. I membri del team dovrebbero sforzarsi di riconoscere la diversità degli altri e come tali differenze li rendano unici. Costruisci team dinamici incoraggiando ogni persona ad abbracciare l’individualità dell’altro.

Riconoscere le tradizioni religiose

Le pratiche e le tradizioni religiose sono pratiche fondamentali per molti individui. Abbraccia le differenze e costruisci una comunità che riconosca e supporti la diversità. Quando le tradizioni e le pratiche religiose dei dipendenti vengono convalidate, sono più soddisfatti dei loro datori di lavoro. Incoraggiare la diversità:

• Offerta di vacanze flessibili che coincidono con le festività nazionali
• Stabilire pause programmate per le persone per pregare in determinati momenti della giornata
• Rispetto digiuno dei dipendenti come parte delle loro tradizioni di fede
• Fornire un luogo sicuro in cui i dipendenti possano avere conversazioni rispettose sulle loro tradizioni

Comprendere il protocollo legale

Ogni paese ha le sue normative uniche in materia di leggi sul lavoro. È possibile modificare i criteri aziendali in tutta l’azienda. Tuttavia, alcuni datori di lavoro preferiscono sviluppare contratti individuali basati sulle leggi del paese. Parla con gli specialisti delle risorse umane per implementare le politiche più efficienti.

Una forza lavoro globale può portare ulteriore conoscenza ed esperienza alla tua azienda. Quando ti concentri sull’assunzione della persona migliore per il lavoro piuttosto che della più vicina, scoprirai che la tua attività cresce.