Per avere successo nel mondo degli affari, non è più sufficiente presentare i propri prodotti e aspettarsi il meglio. Se lo fai, stai solo sprecando tempo, energia e preziosi investimenti in marketing, incidendo negativamente sui profitti della tua attività. Con l’abbondanza di dati a tua disposizione, sarebbe un peccato non trarne vantaggio e sviluppare strategie di marketing basate su dati rilevanti.
Ricerche di mercato, analisi dati – immagine illustrativa. Credito: Rawpixel tramite Freepik, licenza gratuita
Come azienda, devi prendere spesso decisioni su tutto, compreso l’inventario dei prodotti, le organizzazioni dipartimentali, le iniziative di marketing e le esigenze di spedizione dei clienti, solo per citarne alcuni. Probabilmente non è necessario menzionare quanto sia terribile l’idea di fare affidamento sul proprio istinto quando si prendono decisioni aziendali: il risultato non potrà mai essere buono. Nell’era dell’informazione, dovresti guardare ai fatti quando cerchi di decidere quali scelte sono giuste per la tua azienda per farla avanzare. È qui che le ricerche di mercato possono essere davvero utili, fornendo informazioni preziose per la tua impresa. Condurre ricerca di mercato ti dà una migliore comprensione del comportamento dei tuoi clienti e ti consente di differenziarti dalla concorrenza. Di seguito, puoi consultare la nostra guida sulle ricerche di mercato e su come trarne vantaggio per far crescere la tua attività.
Comprendere le ricerche di mercato
La ricerca di mercato consiste nel raccogliere informazioni sulle opportunità che puoi cogliere per mettere la tua attività sulla strada giusta. Ti aiuta a identificare le informazioni essenziali che ti consentono di comprendere meglio i punti deboli e le motivazioni del tuo pubblico e di essere aggiornato con le ultime tendenze del mercato.
Purtroppo, la maggior parte degli esperti di marketing non sa veramente cosa vogliono i propri clienti e generalmente mancano informazioni essenziali sul tipo di prodotti che vorrebbero acquistare. Ma come puoi gestire un’attività di successo se non conosci le motivazioni dei tuoi clienti? Non puoi! E – ATTENZIONE SPOILER: i tuoi clienti non vorranno sempre le stesse cose. Il loro comportamento cambierà – e cambierà spesso. Quindi, per incontrarli dove sono, devi condurre ricerche di mercato – e farlo bene. Di misurare la soddisfazione dei tuoi clientisarà più semplice garantire che vengano soddisfatti quando interagisci con la tua attività.
Le ricerche di mercato ti consentono di mantenere una solida posizione nel panorama aziendale, che si evolve a un ritmo incredibilmente veloce ed è difficile tenere il passo. I prodotti freschi vengono costantemente sviluppati, così come nuovi strumenti di marketing. E se vuoi rimanere rilevante come azienda, devi differenziarti da tutti i tuoi concorrenti. Devi monitorare il mercato e vedere come si trasforma in modo da poter identificare le migliori tattiche che ti consentano di entrare in contatto con il tuo pubblico target.
Fortunatamente, ci sono molti metodi di ricerca di mercato che puoi utilizzare per la crescita della tua attività e Google è generalmente il posto migliore da cui iniziare, poiché registra 8,5 miliardi di ricerche su base giornaliera. Con gli annunci con scheda di prodotto Google puoi trovare una miniera d’oro che risponderà a tutte le tue domande. Allo stesso modo, l’utilizzo della posta elettronica ti aiuterà a raccogliere informazioni preziose e potrai ottenerle direttamente dai tuoi clienti.
Passaggi essenziali per condurre ricerche di mercato nel modo giusto
Dopo aver spiegato cos’è la ricerca di mercato e la sua importanza per la tua attività, passeremo ora agli aspetti pratici della stessa. Ecco i passaggi da eseguire per condurre ricerche di mercato efficaci.
Stabilisci il tuo argomento di ricerca
Il primo passo nel condurre ricerche di mercato è decidere su cosa si desidera effettuare la ricerca. Di quali informazioni hai bisogno nello specifico? Chiarindo il tuo argomento di ricerca, saprai esattamente a cosa prestare attenzione. Ad esempio, potresti voler capire in che modo le funzionalità del tuo prodotto soddisfano attualmente le esigenze e le aspettative dei clienti. In questa situazione, la tua ricerca ruoterà attorno a questo, permettendoti di raccogliere tutte le informazioni di cui hai bisogno e di apportare futuri aggiornamenti per garantire che i clienti alla fine siano soddisfatti.
Scegli il tuo gruppo specifico di pubblico
Supponiamo che tu voglia concentrarti su un pubblico specifico quando conduci ricerche di mercato. È essenziale capire qual è la tua buyer persona. In poche parole, una buyer persona è una persona immaginaria che incarna le tue caratteristiche pubblico di destinazione. Coinvolgere un gruppo specifico di persone ti aiuterà a garantire che i tuoi sforzi di ricerca abbiano un esito positivo. Questo approccio è più efficace della ricerca su milioni di individui. Quando scegli la tua buyer persona, potresti voler indirizzare la tua ricerca verso i tuoi attuali clienti o concentrarti sulle persone che hanno utilizzato il tuo prodotto per almeno un anno.
Inizia a raccogliere i dati di cui hai bisogno
Il passaggio successivo è fondamentale perché prevede la raccolta di tutti i dati per la ricerca. Tuttavia, prima di iniziare il processo, è essenziale scegliere i metodi di ricerca giusti per aiutarti a scoprire i dati necessari. Tieni presente che non è necessario utilizzare un solo metodo di ricerca: è sempre possibile combinare quelli qualitativi con quelli quantitativi. Ad esempio, l’utilizzo delle interviste può aiutarti a integrare le informazioni del sondaggio.
Per raccogliere dati quantitativi, puoi inviare un sondaggio ai tuoi clienti e porre domande sui tuoi prodotti, ad esempio quali funzionalità utilizzano di più e con quale frequenza, richiedendo loro di scegliere una risposta da uno a cinque. Per ottenere approfondimenti qualitativi, puoi utilizzare domande aperte e consentire ai clienti di scrivere le proprie risposte.
Interpretare i dati
Dopo aver raccolto i dati, è il momento di interpretarli. In altre parole, devi tenere a mente il tuo argomento di ricerca e cercare di capire come si collega ad esso. Qual è il significato più ampio dei tuoi dati e come puoi utilizzarli per far crescere il tuo Attività commerciale?
Supponiamo che la maggior parte delle risposte abbiano un punteggio di quattro o cinque; questo indica che i tuoi clienti sono soddisfatti delle funzionalità del tuo prodotto. D’altra parte, se l’indice di soddisfazione è compreso tra uno e due, è tempo di capire dove puoi migliorare.
Trasforma i tuoi risultati in informazioni aziendali utilizzabili
Infine, una volta ottenuti tutti i risultati, potrai utilizzarli per prendere decisioni intelligenti per la tua azienda. L’obiettivo di condurre ricerche di mercato era trovare qualcosa di prezioso che ti guidasse ulteriormente nel tuo percorso imprenditoriale. Quindi, utilizza tutte le informazioni e inizia ad agire per vedere prosperare la tua attività. Ad esempio, dopo aver compreso meglio i tuoi clienti, puoi adattare le tue offerte e i tuoi messaggi a ciascun cliente e creare esperienze personalizzate.
Sei pronto a portare la tua attività al livello successivo con le ricerche di mercato?
Come puoi vedere, la ricerca di mercato è uno strumento prezioso che ti consente di costruire una strategia efficace e mantenere una posizione solida in un panorama aziendale saturo e in continua evoluzione. Utilizzando la nostra guida, raccoglierai i frutti dei tuoi sforzi di marketing e ti assicurerai che i clienti scelgano la tua attività rispetto alla concorrenza.
Da un’altra testata giornalistica. news de www.technology.org
