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Software 360 ​​Feedback: la scienza dietro il suo intricato design

INFORMATIVA: Alcuni degli articoli che pubblichiamo provengono da fonti non in lingua italiana e vengono tradotti automaticamente per facilitarne la lettura. Se vedete che non corrispondono o non sono scritti bene, potete sempre fare riferimento all'articolo originale, il cui link è solitamente in fondo all'articolo. Grazie per la vostra comprensione.

Nell’ambito della gestione delle prestazioni e della promozione dello sviluppo dei dipendenti, esiste uno strumento chiamato software di feedback a 360 gradi. Le organizzazioni di tutto il mondo sono arrivate a comprendere i vantaggi che ciò comporta nel promuovere la crescita dei dipendenti e nel promuovere il miglioramento delle prestazioni. Questo post sul blog mira a esplorare la scienza dietro la progettazione di questo software, facendo luce sulle sue caratteristiche ed efficacia.

Gestione delle risorse umane – interpretazione artistica. Credito immagine: 8photo tramite Freepik, licenza gratuita

Comprendere il software di feedback 360

Per dare il via alle cose, Software di feedback a 360 gradi è stato creato appositamente per fornire alle persone feedback sulle loro capacità, competenze e comportamenti dalle fonti. In passato, le valutazioni delle prestazioni erano in genere limitate alle valutazioni fornite da un manager da una prospettiva dal basso. Tuttavia, con l’introduzione del feedback a 360 gradi, questo concetto ha subito una trasformazione incorporando input di colleghi, subordinati, superiori e persino stakeholder esterni. Grazie all’avvento di questo software, è diventato più semplice che mai raccogliere informazioni da un gruppo eterogeneo di persone che interagiscono con un dipendente a vari livelli.

L’approccio multi-rater

Una caratteristica distintiva del feedback 360 è l’adozione di un approccio valutatore. Può raccogliere dati dai colleghi di un’organizzazione, individui che potrebbero collaborare strettamente con un dipendente o averlo osservato nei ruoli. Incorporando input provenienti da diverse prospettive, questo software offre una visione completa che supera le semplici valutazioni provenienti da un’unica fonte. Inoltre, l’approccio multi-rater aiuta a scoprire punti ciechi e aree di miglioramento che potrebbero passare inosservate nelle tradizionali valutazioni delle prestazioni. Coinvolgendo molteplici prospettive, promuove una rappresentazione più inclusiva e accurata dei punti di forza e delle aree che richiedono sviluppo di un individuo.

L’influenza dei pari

Gli studi evidenziano l’importanza del contributo dei pari nel favorire la crescita dei dipendenti. I pari possiedono la conoscenza delle prestazioni e del comportamento di un individuo all’interno dell’organizzazione. L’integrazione del feedback dei pari attraverso le valutazioni a 360° fornisce ai dipendenti informazioni dettagliate su come i loro colleghi li percepiscono.

Promuovere la comunicazione aperta

Il dialogo è fondamentale per favorire la crescita e lo sviluppo di qualsiasi organizzazione. Invece di limitare le valutazioni a incidenti isolati o valutazioni annuali, continue comunicazione bidirezionale garantisce l’allineamento tra obiettivi e piani di sviluppo individuali. Offrendo canali per le conversazioni tra dipendenti e valutatori all’interno della piattaforma software stessa, il feedback a 360 gradi coltiva una cultura di trasparenza e responsabilità, rafforzando così il rapporto tra gli individui e le loro organizzazioni.

Definizione degli obiettivi e pianificazione dello sviluppo

Un’altra caratteristica del software di feedback 360 è la sua capacità di consolidare i dati in approfondimenti. Diventa più efficace per i dipendenti identificare le aree di crescita quando possono analizzare le proprie prestazioni attraverso le competenze confrontando la percezione di sé con quella degli altri. Questa comprensione globale consente la definizione degli obiettivi, la pianificazione dello sviluppo e il miglioramento mirato delle competenze.

Prendere decisioni basate sui dati

Uno degli aspetti del software di feedback 360 è la sua capacità di generare approfondimenti basati sui dati.

Le metriche del software forniscono prove a supporto del processo decisionale relativo al miglioramento delle prestazioni, ai programmi di formazione, alla pianificazione della successione e all’identificazione di potenziali dipendenti. Con i dati disponibili, le organizzazioni possono fare scelte informate che influiscono sullo sviluppo dei dipendenti.

Aumentare la consapevolezza di sé

Uno dei vantaggi del software di feedback 360 è la sua capacità di migliorare l’autoconsapevolezza degli individui. I dipendenti acquisiscono una comprensione più profonda dei propri punti di forza e di debolezza ricevendo feedback da fonti che fanno luce su punti e aree di miglioramento. Grazie a questa conoscenza, possono affrontare in modo proattivo le sfide esistenti cercando coaching mirato o opportunità di formazione pertinenti. Questo li aiuta a diventare contributori nei rispettivi ruoli.

Conclusione

Se implementato strategicamente come parte del quadro di gestione delle prestazioni di un’organizzazione, il software di feedback a 360 gradi offre vantaggi che favoriscono la crescita e migliorano l’efficacia organizzativa. Incorporando input provenienti da fonti attraverso una piattaforma progettata e radicata nei principi scientifici del comportamento umano e delle preferenze di apprendimento, questo software consente ai dipendenti di farsi carico attivamente dei propri percorsi di sviluppo. Il risultato sono risultati in termini di prestazioni migliori, rapporti di collaborazione più forti e una cultura focalizzata sul miglioramento.

Se la tua azienda è alla ricerca di una soluzione per migliorare la crescita dei dipendenti combinando tecnologia e principi, valuta la possibilità di incorporare un potente software di feedback a 360° nelle tue procedure di gestione delle prestazioni. Questo software è progettato meticolosamente per raccogliere informazioni dalle fonti e ha il potenziale per trasformare il modo in cui promuovi la crescita e lo sviluppo della tua forza lavoro.

Originalmente pubblicato su The European Times.

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