Oltre la scheda attività: come l’intelligenza artificiale, la biometria e i dispositivi indossabili stanno ridefinendo il software di monitoraggio del tempo

I sistemi biometrici non sono più gli strumenti di sicurezza di nicchia di una volta. Oggi sono abbastanza comuni, con il riconoscimento facciale, la scansione delle impronte digitali e l’autenticazione dell’iride ormai ampiamente utilizzati in vari settori.

I vantaggi dell’identificazione biometrica per il monitoraggio del tempo sono chiari: può semplificare le timbrature rendendo il processo più veloce, ridurre le frodi migliorando l’accuratezza della verifica dell’identità e garantire che le registrazioni degli orari siano legittime. In effetti eliminerà completamente il “buddy punching”, in cui anche i colleghi si registrano a vicenda.

Sfortunatamente, l’adozione biometrica presenta sfide proprie, non ultime la privacy e i quadri normativi. Già normative come GDPR e CCPA impongono regole rigide su come gli identificatori biometrici devono essere archiviati, crittografati, utilizzati ed eliminati – e ulteriori normative sono all’orizzonte.

Tuttavia, nei prossimi anni la biometria è destinata a progredire ulteriormente e a diventare meno invasiva rispetto alle sue controparti attuali. I sistemi emergenti possono autenticare gli utenti in base all’analisi dell’andatura, ai modelli vocali o alla biometria comportamentale come il ritmo di digitazione, consentendo una convalida passiva ma sicura.

Fino a poco tempo fa, il monitoraggio del tempo si basava su registri retrospettivi che registravano le ore di lavoro e le attività per far sapere ai manager cosa era successo. Tuttavia, le piattaforme moderne sfruttano sempre più l’apprendimento automatico e l’intelligenza artificiale per analizzare il tracciamento del tempo e monitorare i dati in tempo reale, consentendo loro di rilevare modelli di lavoro, segnalare anomalie e consentire un processo decisionale più proattivo.

Questo tipo di analisi continua e in tempo reale di grandi quantità di dati non sarebbe stata possibile senza l’intelligenza artificiale. Ma con esso, il software di monitoraggio del tempo può fare cose come identificare quando le attività richiedono più tempo del previsto, quando i dipendenti sono oberati di lavoro o quando l’allocazione delle attività è sbilanciata.

In effetti, questo tipo di analisi avanzata sta influenzando il modo in cui viene misurata la produttività. Invece di concentrarsi solo sull’analisi dell’orario di lavoro, l’intelligenza artificiale è in grado di correlare il tempo impiegato con la complessità delle attività, le scadenze, i modelli di collaborazione e la qualità dell’output. Ciò consente un approccio molto più olistico alla produttività con valutazioni più sfumate ed eque.

L’uso di dispositivi indossabili nel monitoraggio del tempo è relativamente nuovo, ma ha molto potenziale. Smartwatch, badge intelligenti e altri tipi di dispositivi indossabili possono acquisire automaticamente le ore di lavoro senza alcuna interazione da parte degli utenti. Ciò non solo può aumentare la precisione dei dati di monitoraggio del tempo, ma è particolarmente utile per i dipendenti che svolgono ruoli che richiedono molto movimento poiché è continuo e a mani libere.

I dispositivi indossabili possono anche espandere la frontiera dei dati raccolti. Molti dispositivi indossabili sono dotati di sensori che monitorano la frequenza cardiaca, l’esposizione alla temperatura, le cadute, le condizioni pericolose, i livelli di zucchero nel sangue e altro ancora. Tutti questi dati aggiuntivi possono intrecciare il monitoraggio del tempo con la conformità alla sicurezza e la tutela dei lavoratori e consentire ai manager di ottenere un quadro più completo delle esigenze fisiche, dello sforzo e delle condizioni del posto di lavoro.

Se i dispositivi indossabili continueranno a migliorare, potrebbero persino soppiantare altre forme di monitoraggio del tempo a causa della loro natura continua e della portata dei dati che possono raccogliere. Con la maturazione della tecnologia 5G e IIoT, i dispositivi indossabili saranno in grado di trasmettere in streaming un volume maggiore di dati in tempo reale, espandendo ulteriormente le loro potenzialità.

Nel complesso, il monitoraggio del tempo si sta lentamente ma inesorabilmente muovendo verso un futuro in cui non sarà solo una comodità amministrativa, ma uno strumento operativo intelligente. Con la biometria che fornisce una verifica sicura dell’identità, i dispositivi indossabili che consentono l’acquisizione passiva ed estesa dei dati, così come l’intelligenza artificiale che offre riconoscimento di modelli, automazione e approfondimenti predittivi, i modi in cui il monitoraggio del tempo può aiutare a gestire i dipendenti sono destinati a cambiare. Fino a quando ciò non accadrà, tuttavia, strumenti di monitoraggio del tempo come Controlio stanno già facendo progressi costanti e rappresentano un buon punto di partenza per prepararsi per il futuro.