Attualmente lo sono importanti società pubblicitarie globali come Nestlé e Unilever in mezzo alle prove coinvolgendo software di intelligenza artificiale generativa, comprese piattaforme come ChatGPT E DALL-Eche vengono utilizzati sia per la creazione di contenuti testuali che visivi.
Annuncio di cioccolato retrò – foto illustrativa. Credito immagine: Annie Spratt tramite Unsplash, licenza gratuita
L’obiettivo dei principali inserzionisti è ridurre le spese e aumentare l’efficienza, secondo i dirigenti dell’azienda.
Tuttavia, un numero considerevole di aziende rimane cauto sui potenziali pericoli legati alla sicurezza, alle violazioni del copyright e ai pregiudizi involontari radicati nei dati primari utilizzati per alimentare gli algoritmi di intelligenza artificiale. Ciò significa che il coinvolgimento umano continuerà a far parte del processo per il prossimo futuro.
I team di marketing sono ottimisti sul fatto che questa tecnologia produrrà approcci più economici, rapidi e virtualmente illimitati alla promozione dei prodotti.
Anticipando un impatto trasformativo sul panorama pubblicitario, le principali aziende di beni di consumo, insieme alla più grande agenzia pubblicitaria del mondo, stanno già intensificando i loro investimenti nell’intelligenza artificiale, come da dichiarazioni dei dirigenti.
ChatGPT su uno smartphone – visualizzazione artistica. Credito immagine: Levart Photographer tramite Unsplash, licenza gratuita
WPP, la più grande agenzia pubblicitaria a livello globale, sta collaborando con giganti dei beni di consumo tra cui Nestlé e Mondelez, la società dietro Oreo, per incorporare l’IA generativa nelle loro iniziative pubblicitarie.
In un’intervista, il CEO Mark Read ha commentato che i potenziali risparmi sui costi possono essere notevoli, forse 10 o 20 volte inferiori. Ad esempio, ha detto, invece di inviare una troupe cinematografica in Africa per girare uno spot pubblicitario, ora possono farlo virtualmente.
In un contesto indiano, WPP ha collaborato con Mondelez in una campagna Cadbury guidata dall’intelligenza artificiale con la superstar di Bollywood Shah Rukh Khan. La campagna ha prodotto pubblicità in cui l’attore “appariva” per invitare i passanti a fare acquisti in 2.000 negozi locali durante il Diwali.
Impiegando un microsito, le piccole imprese potrebbero generare variazioni di questi annunci, incorporando i propri negozi, che sono stati successivamente condivisi sulle piattaforme dei social media. Questa iniziativa ha prodotto circa 130.000 annunci con 2.000 negozi, accumulando un pubblico collettivo di 94 milioni su piattaforme come YouTube e Facebook, secondo WPP.
Un’immagine generata utilizzando DALL-E: un gatto che mangia con bastoncini di sushi. Creazioni simili possono essere facilmente utilizzate dalle società pubblicitarie. Credito immagine: Dave Wilson tramite FlickrCC BY-NC-ND 2.0
WPP ha anche coltivato un team di “20 giovani poco più che ventenni che sono apprendisti di intelligenza artificiale” di stanza a Londra, secondo Read. Inoltre, l’agenzia ha collaborato con l’Università di Oxford per fornire corsi incentrati sul futuro del marketing. Uno di questi corsi, il diploma “AI for Business”, impartisce formazione su dati e intelligenza artificiale a leader, professionisti e dirigenti di WPP.
A guidare il team AI è Daniel Hulme, un esperto del settore che è stato nominato Chief AI Officer presso WPP due anni fa.
Nestlé sta anche approfondendo i modi per utilizzare ChatGPT 4.0 e DALL-E 2 per promuovere i suoi prodotti, secondo Aude Gandon, Global Chief Marketing Officer ed ex dirigente di Google, in una dichiarazione via e-mail.
Nonostante i dibattiti in corso tra legislatori e filosofi sul fatto che i contenuti prodotti dai modelli di intelligenza artificiale generativa si qualifichino come una forma di creatività umana, gli inserzionisti hanno già iniziato a integrare questa tecnologia nelle loro strategie promozionali.
L’8 settembre 2022, il gruppo di ricerca del Rijksmuseum, una galleria olandese, ha guadagnato popolarità online dopo aver utilizzato la tecnologia a raggi X per svelare oggetti nascosti all’interno del dipinto a olio “The Milkmaid” dell’artista barocco Johannes Vermeer.
In meno di 24 ore, WPP ha sfruttato il sistema generatore di OpenAI, DALL-E 2, per espandere in modo creativo i confini della cornice del dipinto in una pubblicità su YouTube per il marchio di yogurt e prodotti lattiero-caseari La Laitière di Nestlé, evocando le proprie scene fantasiose.
Nel corso di quasi 1.000 iterazioni, l’interpretazione di Nestlé di “The Milkmaid” nel video ha generato un valore mediatico equivalente a 700.000 euro ($ 766.010) per il gigante alimentare svizzero. Il valore dei media qui indica il costo della pubblicità necessaria per raggiungere lo stesso livello di esposizione pubblica.
WPP ha riferito che la produzione di questo contenuto pubblicitario “ha comportato un costo zero”. Un rappresentante del Rijksmuseum ha chiarito che la loro politica sui dati aperti per le immagini non protette da copyright consente a chiunque di utilizzare le proprie immagini.
Gli sforzi di Nestlé non sono isolati in questo ambito. Unilever, proprietaria di oltre 400 marchi tra cui Dove e Ben & Jerry’s, possiede la propria tecnologia di intelligenza artificiale generativa in grado di comporre descrizioni di prodotti per piattaforme di vendita al dettaglio e di commercio digitale.
TRESemmé, uno dei marchi per la cura dei capelli di Unilever, ha utilizzato questo generatore di contenuti AI per i contenuti testuali e il suo strumento di automazione per i contenuti visivi su Amazon.co.uk.
Tuttavia, Unilever rimane cauta riguardo a potenziali violazioni del copyright, problemi di proprietà intellettuale e preoccupazioni relative alla privacy e ai dati. Aaron Rajan, Global Vice President of Go To Market Technology di Unilever, ha sottolineato l’impegno dell’azienda a impedire che la propria tecnologia perpetui i pregiudizi umani radicati nei dati elaborati, come gli stereotipi razziali o di genere.
Le imprese pubblicitarie incentrate sui consumatori stanno attingendo ai dati di rivenditori come Walmart, Carrefour e Kroger per alimentare i loro strumenti di intelligenza artificiale, come indicato da Martin Sorrell, presidente esecutivo del gruppo pubblicitario S4 Capital e fondatore di WPP.
Ha commentato che ci sono due categorie di clienti: uno che abbraccia pienamente la tecnologia e l’altro che si avvicina ad essa sperimentalmente.
Ben King, vicepresidente di Customer Trust presso Okta, un fornitore di servizi di autenticazione online, ha osservato che tutto ciò che riveli a un servizio di intelligenza artificiale è come condividere un’informazione riservata. Ha anche aggiunto che se non vuoi che altri abbiano una conoscenza simile su di te, allora è meglio non condividerla con l’IA.
Scritto da Alius Noreika
Da un’altra testata giornalistica. news de www.technology.org
