Nel 2025 i pagamenti digitali consolidano il proprio ruolo in Italia, arrivando a rappresentare il 45% dei consumi, contro un utilizzo del contante fermo al 38%. Un dato che certifica come gli strumenti elettronici siano ormai una componente strutturale nelle abitudini degli italiani.
A trainare questa evoluzione è soprattutto il contactless, che raggiunge i 323 miliardi di euro, confermandosi la modalità più diffusa nei punti vendita fisici. In parallelo, cresce il peso degli innovative payments, che toccano gli 84,9 miliardi, con un incremento del 45% rispetto all’anno precedente.
Pagamenti digitali sempre più centrali
L’ecosistema dei pagamenti si sta trasformando in profondità. Oltre alle carte, trovano spazio anche bonifici e addebiti diretti, che rappresentano il 17% dei consumi. Intanto, smartphone e wearable diventano strumenti sempre più utilizzati: circa 14 milioni di italiani li hanno impiegati per pagare nell’ultimo anno, mentre il 96% possiede almeno una carta.
Tra le soluzioni emergenti si distingue il Buy Now Pay Later, che nel 2025 raggiunge un volume di 9,9 miliardi di euro, sostenuto soprattutto dall’e-commerce e dalla crescente domanda di flessibilità nei pagamenti.
Il cambiamento non riguarda solo gli strumenti, ma anche il modo in cui si concepisce il pagamento. Sempre più spesso diventa un’esperienza integrata e “invisibile”, legata a interfacce digitali più che a supporti fisici. In questo contesto, si fanno strada anche soluzioni avanzate: il 69% degli italiani ha utilizzato almeno una volta il bonifico istantaneo, mentre uno su sei si dichiara disposto ad affidare i pagamenti a un agente basato su intelligenza artificiale.
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